Nesta etapa, você começará a projetar o fluxo do chatbot com base no caso de uso comercial específico para o qual está construindo seu WhatsApp Business Bot. Seja respondendo a consultas de clientes, agendando compromissos ou gerando leads, o fluxo do chatbot descreve como as conversas se desenrolarão, garantindo interações suaves entre o bot e seus usuários.
Incorpore um menu principal dentro do chatbot do WhatsApp para ajudar os usuários a navegar facilmente pelos serviços oferecidos. Utilize botões de resposta e uma lista de botões para aprimorar as interações do usuário, oferecendo opções selecionáveis.
Passo a passo para agendar posts pelo Instagram Business
Com o construtor de chatbot sem código da WotNot , você pode criar esses fluxos em apenas alguns minutos. Não há necessidade de conhecimento de codificação — basta arrastar e soltar elementos para criar um fluxo personalizado que atenda às suas necessidades comerciais.
Conecte sua API do WhatsApp Business – A API do WhatsApp Business é um produto do WhatsApp que permite que empresas automatizem a comunicação com seus clientes usando plataformas de chatbot.
Diferentemente do aplicativo comercial WhatsApp comum, a API do WhatsApp Business foi projetada especificamente para que empresas de médio e grande porte enviem e recebam mensagens em grande escala.
Obter uma API do WhatsApp Business agora é mais fácil do que nunca, basta usar o processo de inscrição integrado do WotNot para sua integração com o WhatsApp:
Consulte este artigo para obter a API do WhatsApp.