Empresas de terapia online, como todos os serviços online, coletam dados pessoais e informações sobre qualquer pessoa que visite seus sites e use seus serviços. Além disso, como as empresas de terapia online são serviços de telessaúde, elas também coletam e armazenam informações privadas de saúde sobre seus pacientes.
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Para saber como uma empresa de terapia online usa, armazena ou compartilha seus dados privados , recomendamos ler os termos e condições e a política de privacidade da empresa. Procure por qualquer menção de com quais terceiros ela compartilha informações (por exemplo, ela compartilha com anunciantes?) e veja se a empresa declara que está em conformidade com a HIPAA (o que significa que ela segue a lei federal que protege informações pessoais de saúde).
Quanto ao que você discute na sessão, seu terapeuta online seguirá as mesmas regras de confidencialidade entre cliente e terapeuta que um terapeuta presencial: ele não compartilhará o que você discutir com ele, a menos que você seja uma ameaça para si mesmo ou para os outros, ou haja evidências de abuso ou negligência para com uma criança, idoso ou pessoa com deficiência.