Considerar o futuro ao selecionar um 3PL é importante. As empresas buscam escalar e seu parceiro 3PL deve ser capaz de apoiar isso. Contratar um 3PL que possa apoiar o crescimento do seu negócio a longo prazo seria uma ótima escolha. Você pode querer escalar seus negócios nos mercados atuais ou diversificar para outros; seu 3PL deve ser capaz de apoiá-lo por conta própria ou por meio de sua rede.
Confiabilidade e Atendimento ao Cliente – Atendimento ao cliente, gestão e confiabilidade são talvez os principais critérios para você selecionar um 3PL. Buscamos um excelente atendimento ao cliente, mesmo nos menores serviços que realizamos para uso pessoal – estamos falando de um negócio! Atendimento ao cliente e confiabilidade desempenham um papel fundamental. Por melhor que seu parceiro logístico seja em termos de operações, se ele não responder prontamente ou resolver seus problemas a tempo, isso pode custar caro. Avaliar um 3PL com base em sua resposta e acompanhamento durante a avaliação pode lhe dar pistas sobre sua comunicação e serviço. Um pouco de pesquisa, como uma verificação de antecedentes e credibilidade, e obter feedback de seus clientes atuais/antigos, também ajudará você a tomar uma decisão.
Nós, da ProConnect Integrated Logistics, contamos com a confiança de diversas marcas e PMEs de ponta na região. Oferecemos soluções logísticas integradas, desde o embarque, agenciamento de cargas, desembaraço aduaneiro, armazenagem, atendimento e distribuição, por meio de 21 de nossos armazéns nos Emirados Árabes Unidos e na Arábia Saudita, uma rede global de agentes, relacionamento com companhias marítimas e uma equipe experiente. Se você está procurando uma empresa de logística, avalie-nos hoje mesmo !